2 millions de références en ligne sans perdre l’âme du libraire.
La Librairie Molière est la plus grande librairie de Wallonie, installée au coeur de Charleroi. Avec près de 2 millions de références, le projet représente un véritable défi technologique et stratégique. Quand un acteur culturel de cette envergure décide d’accélérer sa transformation digitale, les enjeux dépassent la technique : il faut gérer un catalogue massif, connecter un ERP métier, et surtout préserver ce qui fait la valeur d’une librairie indépendante – le conseil humain.
Le défi
Gérer 2 millions de références sans sacrifier l’expérience client.
La Librairie Molière ne vend pas des produits standardisés. Elle vend des livres – avec des auteurs, des résumés, des genres, des nouveautés, des préventes, des coups de coeur de libraires et des événements littéraires. Chaque référence a sa vie propre.
A l’échelle de 2 millions de références, la moindre faiblesse d’architecture se paie cash : pages lentes, stocks incorrects, recherche qui ne trouve pas, catalogue qui plante sous la charge. Et en parallèle, il faut préserver ce qui distingue Molière d’un pure player : le conseil humain, la relation avec les libraires, l’agenda culturel vivant.
Architecture robuste, performances optimisées, synchronisation permanente avec Librisoft, gestion avancée des données produits à grande échelle.
Digitaliser l’expertise des libraires, maintenir une mise en avant éditoriale vivante, et recréer en ligne la relation de confiance propre aux librairies indépendantes.
Le site
Un site qui ressemble à une librairie, pas à un entrepôt.
La homepage de Molière affiche en temps réel les sorties du moment, les événements à venir et les recommandations personnalisées – le tout filtrable par genre littéraire. Derrière cette fluidité : Magento qui gère le volume sans que l’utilisateur ne le ressente.
Intégration ERP
Librisoft connecté à Magento. En temps réel, dans les deux sens.
Les ERP spécialisés librairie comme Librisoft ne disposent pas de connecteur e-commerce natif pour Magento. WiMakeIT a développé une synchronisation bidirectionnelle sur mesure qui fait tourner les deux systèmes comme un seul.
Résultat : le magasin physique et le site e-commerce fonctionnent comme un écosystème unifié. Ce qui se vend en caisse disparaît du stock en ligne. Ce qui se commande en ligne remonte instantanément dans Librisoft.
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Stocks synchronisés en permanence – disponibilités exactes, zéro commande passée sur un titre épuisé non signalé.
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Remontée instantanée des commandes web – le back-office traite les commandes en ligne comme les commandes physiques, sans double saisie.
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Cohérence des prix et des données produits – à l’échelle de 2 millions de références, la fiabilité de la donnée n’est pas optionnelle.
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Automatisation des flux logistiques – moins d’interventions manuelles, moins d’erreurs, plus de temps pour le conseil client.
Que votre ERP soit un standard du marché ou un outil métier spécialisé comme Librisoft, le principe reste le même : la contrainte technique ne dicte pas l’architecture commerciale. C’est l’inverse.
Architecture catalogue
2 millions de références. Une navigation qui ne se perd pas.
Livres, BD, mangas, papeterie, jeux, produits culturels : le catalogue de Molière couvre des dizaines de catégories avec des attributs propres à chacune. WiMakeIT a structuré l’architecture Magento pour que le volume ne nuise jamais à la vitesse ni à la pertinence des résultats de recherche.
Expérience client
La valeur du libraire, digitalisée.
C’est l’enjeu le plus délicat du projet. Un pure player peut aligner des millions de références. Ce que Molière a que les autres n’ont pas : des libraires passionnés avec des goûts, des spécialités, des coups de coeur. WiMakeIT a construit les fonctionnalités pour que cette expertise existe aussi en ligne – et soigné le design pour que la navigation soit un plaisir : les couvertures de livres s’animent au survol, les fiches produits respirent, rien ne ressemble à un entrepôt.
Le site propose des suggestions personnalisées basées sur l’historique d’achat. Pas un algorithme générique : un moteur calibré pour favoriser la découverte littéraire et augmenter naturellement le panier moyen, sans jamais ressembler à de la vente forcée.
Mon Molière
Chaque client construit sa propre librairie. À l’intérieur de la librairie.
C’est l’axe de personnalisation le plus avancé du projet. Via l’espace Mon Molière, chaque client connecté peut composer son expérience selon ses propres préférences : choisir ses libraires favoris, sélectionner ses catégories de lecture, suivre les événements qui l’intéressent.
Le résultat : à chaque visite, le site lui présente en priorité ce qui correspond à son profil — les coups de cœur de ses libraires préférés, les nouveautés dans ses genres favoris, les prochains événements qu’il ne voudra pas manquer. Pas un algorithme qui devine. Un espace que le client configure lui-même.
Le client sélectionne les libraires qu’il suit. Leurs coups de cœur apparaissent en priorité dans son fil personnel.
Romans, polars, BD, jeunesse : le client définit ses genres préférés et retrouve les nouveautés qui l’intéressent sans chercher.
Rencontres d’auteurs, séances de dédicaces, ateliers lecture : le client suit les événements qui correspondent à ses centres d’intérêt.
Ce niveau de personnalisation (où c’est le client qui configure son expérience, pas un algorithme qui la devine) est ce qui distingue un vrai outil de fidélisation d’un simple catalogue en ligne. WiMakeIT l’a construit sur Magento pour Molière. La même logique s’applique à n’importe quel e-commerce avec des clients récurrents, comme PharmaMed et son espace MyShop.
Service Pro
Écoles, bibliothèques, entreprises : un service dédié avec devis en ligne.
Molière ne vend pas qu’aux particuliers. Son service pro s’adresse aux écoles, bibliothèques, entreprises et administrations avec des conditions spécifiques : remises, conseil bibliographique, devis personnalisé. Magento gère les deux réalités client sur un seul site, comme pour Gedimat Genappe dans la distribution de matériaux.
Ce que ça change
Un acteur culturel majeur qui tient à l’échelle.
Près de 2 millions de références gérées avec performance et stabilité, sans dégradation de l’expérience utilisateur sous la charge.
Librisoft et Magento synchronisés en temps réel dans les deux sens : zéro double saisie, stocks toujours fiables, commandes web traitées comme les commandes physiques.
L’expertise des libraires existe en ligne : coups de coeur individuels, recommandations personnalisées, suivi de libraire préféré. Ce qui fait la valeur de Molière est préservé à l’échelle numérique.
Le service pro gère devis, remises et commandes institutionnelles en ligne. Écoles, bibliothèques et entreprises commandent en autonomie avec leurs conditions spécifiques.
L’agenda culturel est géré directement depuis le back-office et affiché en temps réel. Molière reste un lieu de vie, pas seulement une boutique en ligne.
Votre situation
Un catalogue dense, des clients exigeants, un ERP à connecter ?
Molière n’est pas un cas isolé. WiMakeIT, agence Adobe Commerce certifiée en Wallonie, accompagne les e-commerces avec des catalogues complexes, des ERP métier spécialisés et des enjeux d’expérience client qui dépassent la simple vitrine. Avec Molière, WiMakeIT démontre sa capacité à construire des plateformes e-commerce puissantes, connectées et évolutives – même pour les projets les plus ambitieux. Pas de solution générique. Des gens qui connaissent Magento en profondeur et qui livrent ce qu’ils ont promis.
Catalogue dense, logique B2B, ERP à connecter, reprise de données, contraintes internes : chez WiMakeIT, le premier échange permet de poser un regard technique sur votre projet avant toute estimation.
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