Et c’est là que la mise en ligne d’un « configurateur de produits » ou « module de personnalisation » prend tout son sens pour l’E-commerçant afin d’offrir une expérience simplifiée à ses clients et se démarquer de ses concurrents.

Qu’est-ce qu’un configurateur de produit ?

Un configurateur de produit est un module informatique proposant une série d’options (choix de la couleur, des dimensions, du format, du type de matière, …) à l’internaute afin qu’un produit personnalisé lui soit proposé en fin de choix (ce configurateur peut également en parallèle fournir le prix total lié au produit élaboré).

Depuis son smartphone, son ordinateur ou sa tablette, le client peut par exemple facilement élaborer le modèle exact de la voiture qu’il recherche, en définissant lui-même l’habitacle, la couleur, le type de finitions, … pour se voir proposer automatiquement la voiture dont il a besoin, dans les variantes qu’il souhaite.

Le configurateur : une expérience personnalisée pour le client et un gain de temps pour l’E-commerçant

A l’ère du numérique et du besoin actuel pour les consommateurs de recevoir une offre rapide et personnalisée, installer un configurateur de produit sur son site E-commerce revêt un réel intérêt pour simplifier l’achat d’un produit « complexe »: sans aucune connaissance technique préalable, les internautes peuvent facilement et rapidement élaborer le produit de leur choix en suivant un fil conducteur pour leur éviter toute erreur dans leur achat personnalisé.

Du côté de l’E-commerçant, le configurateur de produits apporte à son site web une valeur ajoutée considérable en :

réduisant le temps de travail et le coût de production ;
en rationnalisant le processus d’achat ;
en proposant un produit sur mesure répondant aux attentes et donc à la satisfaction du client (le taux de conversion sera optimisé et le risque de retour/annulation de commande sera grandement diminué).

Optimiser Votre E-commerce : Quand Intégrer un Configurateur de Produits ?

Le choix d’intégrer un configurateur de produits sur un site e-commerce dépend de plusieurs facteurs. Tout d’abord, tous les secteurs peuvent bénéficier de l’ajout d’un configurateur, car il offre une expérience d’achat personnalisée et interactive. Cependant, la décision doit être guidée par une analyse approfondie des objectifs commerciaux spécifiques de l’entreprise, des solutions déjà en place telles que les systèmes ERP, et de la complexité des produits proposés.

Pour déterminer si un configurateur est approprié, il est crucial d’évaluer la variété et la personnalisation des produits que l’e-commerçant propose. Les produits complexes ou hautement personnalisables, tels que des configurations de produits techniques, des meubles personnalisés, ou des produits sur mesure, bénéficient particulièrement d’un configurateur.

En résumé, le choix d’intégrer un configurateur dépend du niveau de personnalisation nécessaire pour les produits, des objectifs commerciaux spécifiques de l’entreprise, et de la compatibilité avec les systèmes existants. Un configurateur bien adapté peut considérablement améliorer l’expérience client et stimuler les ventes pour divers secteurs e-commerce.

Le Cas Gedimat: Développement d’un calculateur de plafond Personnalisé

Un exemple concret de notre expertise réside dans le calculateur de plafonds que nous avons mis en place pour Gedimat Genappe, magasin de matériaux de construction. Ce calculateur paramétrique offre une solution sur mesure aux visiteurs, permettant une personnalisation aisée du type de plafond selon des critères tels que les dimensions, la couleur, les finitions, etc.

Avantages du Calculateur de Plafond:

Facilité de Personnalisation: Les clients peuvent ajuster les paramètres selon leurs préférences, offrant une expérience utilisateur interactive.
Récapitulatif et Liste d’Accessoires: À la fin du processus, le choix final est récapitulé, accompagné d’une liste détaillée des accessoires nécessaires avec leurs quantités recommandées et prix respectifs.

Ce calculateur autonomise les clients de Gedimat Genappe, leur permettant de prendre des décisions éclairées sans l’intervention d’un professionnel. En parallèle, il offre à Gedimat Genappe l’efficacité opérationnelle, en se concentrant sur d’autres missions tout en recevant des commandes de produits de plafond déjà configurées et prêtes à être traitées. Le calculateur de plafond est un exemple tangible de notre capacité à répondre aux besoins spécifiques des magasins de bricolage ou de construction en leur fournissant des outils interactifs et personnalisables pour stimuler les ventes et améliorer l’expérience client.

Le cas Label Express : Un calculateur d’étiquettes Sur Mesure

Un témoignage concret de notre savoir-faire s’illustre à travers notre partenariat fructueux avec Label Express, une entreprise belge spécialisée dans le domaine de l’imprimerie. Au cours de cette collaboration, nous avons intégré directement sur leur site un calculateur personnalisé, offrant aux visiteurs la possibilité de personnaliser facilement leurs besoins en matière d’étiquettes pour des commandes rapides et efficaces.

Personnalisation Simplifiée: Le calculateur offre une interface intuitive, permettant aux clients de définir leurs besoins spécifiques en termes d’étiquettes.
Visualisation Instantanée: Les utilisateurs peuvent voir instantanément l’aperçu de leurs étiquettes en fonction des options sélectionnées, facilitant ainsi le processus de prise de décision.
Commandes Configurées et Prêtes: Une fois la configuration terminée, le calculateur génère une commande complète avec les spécifications exactes de l’utilisateur, prête à être traitée.

Cette solution sur mesure a permis à Label Express d’offrir à ses clients une expérience de personnalisation avancée, renforçant ainsi la satisfaction client tout en rationalisant le processus de traitement des commandes.

Vous souhaitez intégrer un configurateur sur votre site E-commerce ?

Quel que soit le domaine dans lequel vous êtes actif, notre équipe de développeurs intervient pour vous proposer un configurateur en ligne adapté à votre activité, simple à utiliser, avec des fonctionnalités intuitives et performantes.