Stratégie et positionnement e-commerce

Votre boutique est-elle correctement positionnée par rapport à votre offre, votre marché et vos concurrents ? On analyse votre proposition de valeur en ligne, l'adéquation entre votre catalogue et votre cible, et les zones de friction qui freinent l'acte d'achat. On vous aide à définir une ambition e-commerce réaliste et un cap clair — avant d'investir dans la technique.

Priorisation des investissements

Hyvä ou pas Hyvä ? Nouveau moteur de recherche ? Portail B2B ? Marketplace ? Chaque projet a un coût, un délai et un impact différent. WiMakeIT vous aide à construire une roadmap priorisée selon votre retour sur investissement probable — pas selon ce qui est techniquement intéressant à développer. On dit aussi clairement ce qui n'est pas prioritaire.

Logistique et rentabilité opérationnelle

Le coût logistique par commande est l'un des premiers destructeurs de marge en e-commerce. On analyse votre chaîne de préparation, d'expédition et de retour : seuil de gratuité des frais de port, stratégie de transporteurs, gestion des retours, politique de colisage, pertinence d'un entrepôt tiers. Des décisions souvent plus impactantes qu'une refonte du site.

Digitalisation des ventes B2B

Ouvrir un portail e-commerce à vos clients professionnels est une décision stratégique, pas seulement technique. Comment positionner le site vis-à-vis de vos revendeurs ? Quelles fonctionnalités B2B apportent vraiment de la valeur à vos acheteurs ? Comment éviter que le site cannibalise votre réseau commercial ? WiMakeIT a accompagné de nombreuses transitions B2B et vous aide à définir le bon modèle avant de construire.

Expansion sur de nouveaux marchés

Vendre en France, aux Pays-Bas, en Allemagne ou ailleurs ne se résume pas à traduire le site. TVA locale, transporteurs adaptés, comportements d'achat différents, SEO par marché, logistique transfrontalière, paiements locaux — WiMakeIT vous aide à évaluer la faisabilité et la rentabilité d'une expansion avant d'engager les ressources nécessaires.

Architecture et choix d'intégrations

ERP, PIM, CRM, solution de paiement, transporteur, outil marketing — votre ecosystème e-commerce est fait de briques interdépendantes. WiMakeIT vous aide à cartographier ce que vous avez, identifier ce qui manque, choisir les bons outils et définir comment ils doivent s'articuler. Un mauvais choix d'intégration coûte bien plus cher à corriger qu'à bien choisir au départ.

Performance et conversion

Un taux de conversion faible peut venir d'une page lente, d'un tunnel de commande mal conçu, d'un catalogue difficile à naviguer, d'une politique de frais de port dissuasive ou d'un manque de réassurance. WiMakeIT analyse votre entonnoir de conversion, identifie les points de friction et distingue ce qui relève d'une décision technique, d'un choix éditorial ou d'un problème d'offre.

Intelligence artificielle et automatisation

L'IA peut automatiser des tâches répétitives, personnaliser l'expérience d'achat et réduire les coûts opérationnels. Mais mal ciblée, elle consomme du budget sans impact mesurable. WiMakeIT vous aide à identifier où l'IA crée vraiment de la valeur dans votre contexte : recommandations produits, gestion des emails entrants, génération de contenus à grande échelle, recherche intelligente — et à séparer ce qui est utile de ce qui est un effet de mode.

Oui. La consultance stratégique est indépendante de l'exécution technique. WiMakeIT peut vous aider à définir une roadmap, évaluer les propositions de votre agence actuelle ou préparer un cahier des charges — sans nécessairement prendre en charge le développement.

Oui, sur les sujets qui ne dépendent pas de la plateforme : stratégie, logistique, pricing, B2B, nouveaux marchés, intégrations. Sur les sujets spécifiquement liés à Magento, notre expertise est évidemment plus profonde. Si votre situation implique une migration vers Magento, nous pouvons aussi vous accompagner sur cette décision.

Il n'y a pas de mauvais moment. Avant un lancement pour poser les bons fondements. Après 12–24 mois d'activité pour identifier ce qui freine la croissance. Avant un gros investissement pour valider la pertinence. En période de stagnation pour trouver les bons leviers. Le plus tôt est souvent le plus économique.

Un rapport structuré présentant : l'état des lieux de votre e-commerce, les points forts à conserver, les freins identifiés, les opportunités de croissance, et une roadmap priorisée sur 12 mois avec une estimation d'impact et de budget pour chaque recommandation. Le rapport est présenté en réunion avec votre direction, pas simplement envoyé par email.

Un appel de 30 minutes suffit pour comprendre votre situation, vos enjeux et ce que vous attendez. On vous propose ensuite le format le mieux adapté — session ponctuelle, audit complet ou accompagnement régulier — avec une estimation claire. Pas de proposition commerciale avant d'avoir compris votre besoin.