Laatst bijgewerkt: [datum]

1. Verwerkingsverantwoordelijke

[Naam van de onderneming], [volledig adres], [ondernemings-/btw-nummer]. Contact: [e-mail].

2. Welke gegevens wij verzamelen

  • Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer.
  • Bestelgegevens: bestelde producten, bedragen, aankoophistoriek, facturatie- en leveringsgegevens.
  • Accountgegevens: inloggegevens, voorkeuren, verlanglijst.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, cookies en vergelijkbare technologieën.

3. Doeleinden en rechtsgronden

  • Uitvoering van de overeenkomst: verwerking van bestellingen, levering, klantenservice, accountbeheer.
  • Wettelijke verplichting: bewaring van facturen en boekhoudkundige stukken.
  • Gerechtvaardigd belang: beveiliging van de site, fraudepreventie, verbetering van onze diensten.
  • Toestemming: nieuwsbrief, analytische en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

4. Ontvangers

Uw gegevens zijn toegankelijk voor onze bevoegde medewerkers en onze verwerkers: hostingpartner, betaaldienstverlener, vervoerder, e-mailplatform, analysetools. Zij handelen volgens onze instructies en zijn tot vertrouwelijkheid gehouden. [Vermeld of gegevens buiten de Europese Unie worden doorgegeven en op welke grondslag.]

5. Bewaartermijn

  • Bestel- en facturatiegegevens: [10] jaar (boekhoudkundige verplichting).
  • Klantenaccount: zolang het account bestaat, daarna [3] jaar inactiviteit.
  • Commerciële prospectie: [3] jaar na het laatste contact.
  • Bewijs van cookietoestemming: [12] maanden.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens.

In uw klantenaccount kunt u via de rubriek "Privacy & Gegevens" uw gegevens exporteren of de verwijdering van uw account aanvragen. U kunt ons ook schrijven op [e-mail].

U kunt een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit ([Gegevensbeschermingsautoriteit in België, Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland]).

7. Cookies

Wij gebruiken cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site, evenals analytische, marketing- en functionele cookies die uw toestemming vereisen. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via de link "Cookie-instellingen" op de site.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (versleuteling van het verkeer, toegangscontrole, back-ups) om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

9. Wijzigingen

Dit beleid kan worden bijgewerkt. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.

Planifier un appel