E-commercestrategie en positionering

Is uw webshop correct gepositioneerd ten opzichte van uw aanbod, uw markt en uw concurrenten? We analyseren uw online waardepropositie, de afstemming tussen uw catalogus en uw doelgroep, en de knelpunten die de aankoop afremmen. We helpen u een realistische e-commerceambitie en een duidelijke koers te bepalen — voordat u in techniek investeert.

Prioritering van investeringen

Hyvä of geen Hyvä? Een nieuwe zoekmachine? Een B2B-portaal? Een marketplace? Elk project heeft een andere kostprijs, doorlooptijd en impact. WiMakeIT helpt u een geprioriteerde roadmap op te stellen op basis van het verwachte rendement — niet op basis van wat technisch interessant is om te ontwikkelen. We zeggen ook duidelijk wat geen prioriteit heeft.

Logistiek en operationele rentabiliteit

De logistieke kost per bestelling is een van de grootste margevreters in e-commerce. We analyseren uw keten van orderpicking, verzending en retouren: drempel voor gratis verzending, keuze van vervoerders, retourbeheer, verpakkingsbeleid, het nut van een extern magazijn. Beslissingen die vaak meer impact hebben dan een redesign van de site.

Digitalisering van de B2B-verkoop

Een e-commerceportaal openstellen voor uw zakelijke klanten is een strategische beslissing, niet louter een technische. Hoe positioneert u de site ten opzichte van uw wederverkopers? Welke B2B-functionaliteiten bieden uw kopers echt meerwaarde? Hoe vermijdt u dat de site uw verkoopnetwerk kannibaliseert? WiMakeIT heeft al heel wat B2B-transities begeleid en helpt u het juiste model te bepalen voordat er gebouwd wordt.

Expansie naar nieuwe markten

Verkopen in Frankrijk, Nederland, Duitsland of elders is meer dan de site vertalen. Lokale btw, geschikte vervoerders, ander aankoopgedrag, SEO per markt, grensoverschrijdende logistiek, lokale betaalmethoden — WiMakeIT helpt u de haalbaarheid en rentabiliteit van een expansie te beoordelen voordat u de nodige middelen vrijmaakt.

Architectuur en keuze van integraties

ERP, PIM, CRM, betaaloplossing, vervoerder, marketingtool — uw e-commerce-ecosysteem bestaat uit bouwstenen die van elkaar afhangen. WiMakeIT helpt u in kaart te brengen wat u hebt, vast te stellen wat ontbreekt, de juiste tools te kiezen en te bepalen hoe ze op elkaar moeten aansluiten. Een verkeerde integratiekeuze achteraf rechtzetten kost veel meer dan meteen goed kiezen.

Performance en conversie

Een lage conversieratio kan het gevolg zijn van een trage pagina, een slecht ontworpen checkout, een moeilijk navigeerbare catalogus, een afschrikkend verzendkostenbeleid of een gebrek aan vertrouwenselementen. WiMakeIT analyseert uw conversiefunnel, spoort de knelpunten op en maakt het onderscheid tussen wat een technische beslissing, een redactionele keuze of een probleem met het aanbod is.

Artificiële intelligentie en automatisering

AI kan repetitieve taken automatiseren, de aankoopervaring personaliseren en de operationele kosten verlagen. Maar slecht gericht slorpt ze budget op zonder meetbare impact. WiMakeIT helpt u te bepalen waar AI in uw context echt waarde creëert: productaanbevelingen, beheer van inkomende e-mails, contentgeneratie op grote schaal, slimme zoekfunctie — en het nuttige te scheiden van wat een modeverschijnsel is.

Ja. Strategische consultancy staat los van de technische uitvoering. WiMakeIT kan u helpen een roadmap op te stellen, de voorstellen van uw huidige bureau te beoordelen of een lastenboek voor te bereiden — zonder noodzakelijk de ontwikkeling op zich te nemen.

Ja, over onderwerpen die niet van het platform afhangen: strategie, logistiek, pricing, B2B, nieuwe markten, integraties. Bij onderwerpen die specifiek met Magento te maken hebben, is onze expertise uiteraard diepgaander. Als uw situatie een migratie naar Magento inhoudt, kunnen we u ook bij die beslissing begeleiden.

Er is geen verkeerd moment. Vóór een lancering, om de juiste fundamenten te leggen. Na 12–24 maanden activiteit, om te achterhalen wat de groei afremt. Vóór een grote investering, om de relevantie ervan te valideren. In een periode van stagnatie, om de juiste hefbomen te vinden. Hoe vroeger, hoe voordeliger meestal.

Een gestructureerd rapport met: een stand van zaken van uw e-commerce, de sterke punten om te behouden, de vastgestelde remmen, de groeikansen en een geprioriteerde roadmap over 12 maanden met een inschatting van impact en budget per aanbeveling. Het rapport wordt in een vergadering aan uw directie voorgesteld, niet gewoon per e-mail verstuurd.

Een gesprek van 30 minuten volstaat om uw situatie, uw uitdagingen en uw verwachtingen te begrijpen. Daarna stellen we u de best passende formule voor — eenmalige sessie, volledige audit of doorlopende begeleiding — met een duidelijke inschatting. Geen commercieel voorstel voordat we uw behoefte begrijpen.