Kies voor een echte integratie van uw webshop, niet voor impulsiviteit

Volledige versie van het artikel dat in juni 2022 verscheen in de bijlage “digitale transformatie” van Trends.

1. Heeft covid alle bedrijven over de streep getrokken?

De bedrijven die de schade het best beperkten of hun omzet zelfs zagen stijgen, waren de bedrijven die al goed actief waren op het web.

Een performante webshop wordt helaas niet in enkele weken ontwikkeld: de lancering van een webshop moet het resultaat zijn van grondig denkwerk, een strategie, een analyse van de concurrentie enzovoort. Wil een verkoper alleen af en toe een paar artikelen verkopen, dan biedt hij die beter aan via sociale media (bv. Facebook) of op een marketplace zoals Amazon of eBay.

Gevestigde spelers in de onlineverkoop gebruiken deze twee kanalen echter enkel als bijkomend middel om publiek aan te trekken of hun verkoop wat op te krikken. Zij concentreren zich vooral op een efficiënt beheer van hun eigen webshop.

Naast de transactiekosten, die veel lager liggen dan op marketplaces, zorgt een eigen website (nieuw of vernieuwd) vooral voor meer naamsbekendheid en geloofwaardigheid. Bovendien kunt u zich zo onderscheiden van uw concurrenten door realisaties te tonen, specifieke tools aan te bieden of de gebruikerservaring af te stemmen op de sector waarin uw bedrijf actief is.

4. Tools die niet altijd aansluiten bij de noden van bedrijven

Wanneer een bedrijf beslist om online te gaan verkopen, rijzen er heel wat vragen: een website op maat laten ontwikkelen, welke softwareleverancier kiezen, de toekomstige webshop kopen of maandelijks huren? Handelaars krijgen talloze oplossingen aangeboden (Wix, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, …), en bedrijven zonder ervaring in onlineverkoop zien niet altijd even goed welke oplossing het best past bij hun noden en doelstellingen.

Bovendien ontmoeten we veel nieuwe klanten die al een webshop met een aanzienlijke omzet hebben, maar na verloop van tijd merken dat ze beperkt worden door de technische keuzes die ze in het begin maakten. Om die beperkingen op het vlak van prestaties en functionaliteiten te vermijden, werkt WiMakeIT uitsluitend met Magento (maatwerk en talloze modules), dat niet alleen in een versie met licentie bestaat, maar ook als open source (dus vrij te gebruiken, zonder licentiekosten).

5. Magento: waarom en voor wie?

Magento, dat gebruikt wordt door grote namen als Nike, Nespresso, Coca-Cola, Ford en Louboutin, is wereldleider in e-commerceoplossingen.

Magento levert uitstekende prestaties, synchroniseert vlot catalogi van tienduizenden producten en beschikt onder meer over talrijke API’s om te koppelen met externe systemen (ERP, CRM enz.) en zich efficiënt in te passen in het IT-ecosysteem van het bedrijf.

Omdat Magento wereldwijd verspreid is, ontwikkelen en verkopen Magento-bureaus voortdurend talloze extensies. Wil een klant met een Magento-website een functionaliteit toevoegen, dan is die dus al beschikbaar op de markt: een aanzienlijke winst voor die klant, die de extensie meteen kan gebruiken zonder te moeten investeren in maatwerk, dat altijd duurder uitvalt.

Als wijdverspreide, standaard open-sourceoplossing is Magento ook een veilige keuze, want de klant is niet afhankelijk van het webbureau, noch van het commerciële beleid van de softwareleverancier.

Het team van WiMakeIT ontwikkelt Magento-webshops voor zowel grote bedrijven als zelfstandigen met amper een tiental producten, en dat in alle sectoren (mode, mechanica, farmacie, metaalindustrie, doe-het-zelf enz.). De grootte van de klant is dus niet het criterium om voor Magento te kiezen, wel zijn specifieke noden op korte en/of lange termijn en zijn plannen om systemen met elkaar te koppelen.